« Mon imprimante HP 6500 ne prend plus le papier, il n’y a pas de bourrage, les rouleaux descendent et se posent sur la feuille mais ils ne tournent pas. »
L’imprimante ne saisit pas ou n’entraîne pas le papier et un message d’erreur « Plus de papier » s’affiche sur le panneau de commande. Il est possible que l’imprimante émette des bruits, comme si elle imprimait, mais le papier ne circule pas.
Suite à cette panne, comme moi, vous avez probablement commencé par lire des articles du support HP qui vous conseillent de réinitialiser l’imprimante et de nettoyer avec de l’eau les différents galets d’entrainement de la machine. Mais cela n’a malheureusement pas suffit…
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