Mode d’emploi Freebox Revolution

Depuis quelques jours, les premières Freebox Révolution sont progressivement livrées dans les foyers. Un guide d’installation et de démarrage rapide est imprimé sur les cartons d’emballage des boitiers livrés. Mais aucun manuel d’utilisation digne de ce nom ne figure dans la boite pour appréhender le fonctionnement de cette nouvelle freebox.

2 guides de démarrage rapide de la freebox révolution sont disponibles au téléchargement.

Découvrez aussi comment enregistrer sur freebox révolution.

la Freebox RevolutionUpdate du 11/10/2011 : Free apporte de nouvelles fonctionnalités à sa révolution avec notamment l’apparition de la lecture Flash sur la TV et le guide des programmes freebox tant attendu !

Nouvelles fonctionnalités :

- Création de bouquets de chaînes personnalisés : groupez simplement vos chaînes favorites comme vous le souhaitez (#3732#4683)
- Grille des programmes : le retour du guide du programme télévision classique en plein écran (#3574#6811,#6924)
- Support des Blu-Ray 3D (#3903)
- Interface améliorée dans le lecteur de Blu-Ray : les touches Menu et Info de la télécommande sont maintenant utilisables dans le lecture de Blu-Ray pour plus de confort
- Support de Adobe Flash dans le navigateur Web, le mode plein écran n’est pas encore supporté sur tous les sites (#3614)
- Support de Freebox AirMedia
- Gestion de l’alimentation améliorée : le Freebox Player passe maintenant automatiquement en veille après une période d’inactivité, et des options de configuration pour la gestion de la mise en veille et de l’extinction automatique ont été ajoutées dans le menu Réglages / Système / Gestion de l’énergie
- Réduction du temps de zapping

Evolutions mineures

Système

- Le Freebox Player exporte désormais son nom en DHCP, choisi dans les réglages (#7012)
- Support de l’audio mono (#5890#6800#6696#4624)
- Support de la conversion audio Dolby Digital Plus vers Dolby Digital (#4144)
- Régulation de la vitesse du ventilateur en fonction de la température (#6363#3798#4705)

Interface télévision

- Navigation avec les flèches de la télécommande dans la clavier virtuel (#4205)
- La dernière chaîne TV visionnée est maintenant sauvegardée après un redémarrage
- Le menu de débug est maintenant activable/désactivable avec la combinaison de touches A et Vol+

Enregistrements

- Sauvegarde du mode d’affichage de la liste des enregistrements (#7109)
- Programmation d’un enregistrement en choisissant l’heure de fin plutôt que la durée (#7069)
- Possibilité de modifier le titre d’un enregistrement (#4741#6747)

Lecteur Blu-Ray

- Le bouton « Ejecter le disque » est maintenant utilisable lorsqu’un disque DVD ou Blu-Ray n’est pas reconnu (#6342#7487#7987)
- Ajout d’un bouton « Ejecter le disque » directement dans la nouvelle interface du lecteur de Blu-Ray (#4500)
- Ajout d’une option dans les Réglages pour désactiver le passage automatique au mode 1080p/24Hz (#7355,#4934)
- Restauration de la dernière position de lecture même après un redémarrage du Freebox Player (#7963)
- La sortie Péritel est maintenant activée/désactivée en fonction du type de protection imposé par le disque

Lecteur multimédia

- Nouvelles options de gestion des fichiers via la touche Menu (copier/coller/renommer …) (#3601)
- Ajout d’une option pour choisir manuellement la fiche Allociné d’une vidéo (#6271)
- La vidéo est maintenant mise en pause lors du remplissage du buffer de données

Jeux vidéos

- Amélioration des performances (#7485)
- Réglage du volume dans les jeux (#7529#5037)

Gestion de l’alimentation

- Le Freebox Player passe maintenant automatiquement en veille après une période d’inactivité (#3977#6489#4440#5827#6760)
- Ajout d’un paramètre de configuration pour choisir le temps d’inactivité avant un passage en veille légère ou profonde (#5305)
- Ajout d’un paramètre de configuration pour désactiver les ports USB lorsque le Player est en veille (#6679)
- Ajout d’un paramètre de configuration pour passer directement en veille profonde lors d’un appui sur la touche d’extinction de la télécommande (#4745#7222)
- Les périphériques USB sont maintenant aussi mis en veille avec le Freebox Player (#3618)

Gestion des périphériques d’interface

- Ajout d’un protocole réseau pour contrôler clavier et souris (#7405)
- La télécommande réseau fonctionne maintenant dans le lecteur de Blu-ray/DVD (#7330)
- Le gyroscope de la télécommande est maintenant activé même lorsqu’une souris USB est connectée (#6292,#7424)
- Ajout d’un bouton sur le clavier virtuel pour le cacher (#7534)
- Le mode muet est maintenant désactivé lors d’un appui sur vol+/vol- (#6886)
- Meilleure compatibilité avec certains claviers USB (#5876#6913)

Navigateur web

- Support de la molette des souris dans le navigateur (#4160)
- Ajout d’une option pour changer la page d’accueil du navigateur (#4295)

Application Zimbra

- Selections multiples sur les emails (#3965)

Problèmes corrigés

Système

- Plantages du décodeur vidéo (#5812#6648#6862#7328)
- Perte du signal HDMI (#5139#7290)
- Impossible de monter certains disques durs externes (#7819)
- Mode muet inopérant si activé avant de regarder une vidéo (#7531)
- Valeurs rapportées par le capteur de température incorrectes (#8074)

Réglages

- Affichage incorrect de la valeur du paramètre de configuration Péritel/HDMI (#4137#4925#6611#6676)

Télévision

- Affichage incorrect du programme en cours après changement de chaîne (#4640)
- Préférence pour une source vidéo HD entre TNT et ADSL (#6296)
- Gestion des plages en clair sur les chaînes payantes (#7566)
- Affichage du flux TV après une lecture de fichier audio ou l’utilisation du navigateur web (#7057#7052)
- Enregistrement des chaînes qui ne sont pas dans le guide TV (#7426)
- Un appui sur la touche Info fait maintenant disparaître la fenêtre d’informations de la chaîne (#4383)
- Correction de plantages de l’interface TV (#4557#5313#7167)
- Mix Haut/Bas + Gauche/Droite dans liste des programmes (#4508)
- Erreur 500 sur la TNT (#6724#4251)
- Saut dans Timeshifting (#6436#7894)
- Accès aux portails de vidéo à la demande depuis les chaînes TV (#6850)

Vidéo à la demande

- Ecran noir lors du passage des chaînes Free à CanalSat (#5529)
- Correction de l’affichage des sous-titres (#5145#6404#6727#6799)
- Saut impossible dans les vidéos TV Replay (#7461)
- Canal+ à la demande inutilisable (#5365)
- Impossible d’enregistrer KBS (#4667)

Radios

- Coupures régulières avec la radio Urban Hit (#6756)

Enregistrements

- Mauvais nom de programme sur les enregistrements (#6674)
- Impossible de relire un enregistrement de film de catégorie 5 (#6203#7122)
- Format vidéo non supporté (#7659#5344)
- L’enregistrement ne démarre pas si la durée n’est pas spécifiée (#7942)
- Impossible de lire un enregistrement TNT HD (#6874)
- Retour a la liste des enregistrements à la fin d’une lecture (#4379)
- Voir les Options Avancées des enregistrements (#4658)
- Date invalide dans le nom de fichier des enregistrements récurrents (#4300)
- Durée non mise à jour lors de la lecture d’un enregistrement en cours (#6728)

Lecteur Blu-ray

- Le niveau du volume ne passe plus à 100% lors de la lecture d’un Blu-Ray (#6909#7472)
- Le format 4:3 est maintenant respecté lors de la lecture d’un DVD (#6149)
- Le curseur est maintenant toujours visible dans les menus DVD (#4692)
- Possibilité de sortir d’un menu BD-Live par touche verte (#7456)
- Le choix de langue n’était pas toujours pris en compte (#6432)
- Affichage des sous-titres dans certains Blu-Ray (#5182)
- Correction d’un plantage après lecture d’un CD-Audio (#5102)

Lecteur multimédia

- Saccades avec les fichiers XViD Packed Bistream (#4172)
- Extension de fichiers en majuscules non reconnue (#5669)
- Affichage invalide de la taille d’un disque >2To (#7404)
- Gestion incorrecte des vidéos dont le début du nom est identique (#7080)
- Instabilité du lecteur multimédia (#4054#4044#4464)
- Difficulté à trouver une fiche Allociné (#4051)
- Lenteur de l’affichage de la fiche Allociné (#6369#6689)
- Affichage du titre de la vidéo en pause ou pendant un saut (#7590)
- La lecture audio s’arrête entre deux fichiers (#6907)
- Problèmes de lecture avec les fichiers faits par MakeMKV (#5834)
- Réglage du volume inopérant lorsque la boîte de dialogue de reprise de la lecture est affichée (#7589)

Gestion de l’alimentation

- Impossible de sortir de veille (#4579#4779#6315#6596#6932#7288)
- Redémarrage logiciel inopérant (#6344#7873)

Navigateur web

- Auto-complétion non fonctionnelle (#6691)
- Plantage lors de l’utilisation de Google maps (#4106)
- Suggestions automatique de Google (#4200)

Application Zimbra

- Correction d’un problème empêchant la validation de l’ajout d’un compte (#7547)
- Mise à jour du client Zimbra (#7680)
- Gestion de plusieurs comptes Zimbra (#4818)
- Sortie du client mail ne bloque plus le menu principal (#7258)

637 Comments

  1. @ Carmen

    La lecture DVD/Blu-ray ne se fait que par la prise HDMI
    Contrairement à la prise péritel, le téléviseur ne se met pas automatiquement sur « la chaine » HDMI. Il faut selectionner manuellement la chaine HDMI del la tv correspondante à la prise HDMI connectée ( 1, 2, 3 ou 4 suivant les tv)

  2. @CARMEN: oui je suis tres content de ma freebox revolution et tout fonctionne! enfin tout ce qui a ete activé! FREE si j’ai bien compris, active petit a petit! dans la derniere mise a jour il y a une option avec l ipad et l iphone, c’est a dire que nous pouvons voir le contenu de l ipad ou l iphone! enfin idem pour le moment que le son est disponible mais je pense que bientot le s video ect seront dispo
    Dim

  3. Bonjour,
    Ayant lu tous vos commentaires, je suis déçue d apprendre que mon pb n a pas de solution!!! j’adorai ma V5, Car je pouvais lire tous mes films via USB, et c est ce que je faisait essentiellement avec la V5.
    Or si j ai bien compris je ne pourrai plus jamais lire mes vidéos de cette façon, car format non pris en charge;-(.
    1- déçue de ne pas retrouver toutes les fonctionnalités de l ancienne!
    2- sur le site de free, publicité mensongère concernant cette application. (video, car pour les photos aucun soucis)

    Regrets…

  4. bonsoir,
    après vérification de la télécommande nous nous sommes rendus compte que le ressort qui fait connection aux piles était inversé en le remettant dans le bon sens sa fontionne alelouya!! par contre, nous n’arrivons à lire un dvd (message qui dit que nous ne pouvons lire le cd avec la prise péritel)nous avons donc branché le cable hdmi sauf que là, nous ne retrouvons sur aucun exterieur ni sur hdmi le freeplayeur et que lorsque la lecture essait de se faire nous pouvons lire no signal. GUillaume au secour!!!!!!!! devons nous laisser la péritel? le cable? les deux? sans péritel pourquoi plus de free bref nous sommes noyés!!!!!!!! merci pour votre aide

  5. Bonjour,

    Avant mon départ pour quelques-jours chez ma fille, je croyais avoir bien fait le nécessaire pour pouvoir contacter le disque dur de ma freebox à distance puisqu’il semble que la fonction NAS soit désormais active. Or, je ne parviens pas à me connecter. Quelqu’un (Guillaume peut-être) peut-il me décrire la procédure détaillée depuis le début ?
    Merci d’avance

  6. je viens de reçevoir ma v6 toute contente d’avoir réussi a tout branché mais…………..Télécommande qui ne veut pas signialiser!!!!!!!! SAV au téléphone me propose après différentes manipulations de m’en envoyer une autre en chrono poste. Je me demande après tout ce que je viens de lire plus haut si j’ai bien fait de changer? y-t-il des personnes ayant rencontrés mon problème et d’autres contents de ce produit? merci par avance pour votre aide et vos réponses.

  7. bonjour
    j’ai recu ma nouvelle freebox v6 hier mais je ne trouve pas la liste des chaines , c’est assez dur de se rapeller a chaque fois du numéro de la chaine!
    Merci d’avance

  8. Bonjour,
    Il y avait l’autre soir sur FIP un concert que j’ai voulu enregistrer sur la box.C’était une expérience parceque je n’étais pas certain qu’on puisse enregistrer une chaine radio. Bonne surprise, tout est prévu ! Sauf que quand j’ai voulu écouter l’enregistrement, ça n’est pas du tout FIP qui est enregistré. J’ai fais plusieurs essais, et c’est toujours une autre radio qui est enregistrée. Quelqu’un a t’il déjà fait cette expérience? Y a t’il une explication et une solution ?
    Merci

  9. Bonjour, c’est juste pour dire que c’est vraiment n’importe quoi !!! comment on peut faire autant de bruit et de publicité sur un produit qui ne contient pas de manuel d’utilisation ??? Je regrette même ma V2 lol… Est ce que free à l’intention de le distribuer un jour ? y’ a une signature à donner pour l’avoir ?

  10. Bonjour, en ce moment je n’ai plus de pc donc je vais sur facebook sur ma tv mais je n ai que la barre du menu en haut et le reste de la page est blanche. je fait quoi pour aller normalement sur fb?

  11. Bonjour,
    j’ai un problème avec ma freebox revolution. Lorsque je vais dans naviguer sur le web (dans ma tv) il me met « hote introuvable » Pouvais vous m »aidez?
    Merci

  12. bonjour, une ptite aide please je souhaite supprimer un enregistrement mais qd j appuie sur la touche verte sur l’enregistrement que je souhaite supprimer il est marqué sur l’ecran menu non disponible. je fais comment pour le rendre dispo et me permettre de supprimer les films?? merci

    • @jacques: il y a plusieurs « onglets » sur l’écran de gestion des enregistrements. Essayez de répéter l’opération sur le deuxième onglet.
      @cop: c’est juste une question d’économie d’énergie
      @ag: pendant la visualisation du programme: touche menu
      @ricalus: Aïe ! Es tu sur de ne pas avoir légèrement tiré sur le connecteur du câble antenne en le déplaçant de ton tuner TNT à la BOX ? C’est vite fait de perdre le contact. Il faut vérifier. C’est une des explications la plus plausible vu que tu ne retrouves pas ta réception initiale en rebranchant comme avant.
      @vincent henri: Et en appuyant sur la touche « info » (la jaune) ?
      @celine: sur la vod ? peut être que le code parental n’est pas défini ?
      @krikri: toujours pas de support des videos flash (youtube et autres …)
      @oules: Ca ne fonctionne pas comme ça. Un client FTP comme filezilla permet de copier des vidéos sur le disque dur interne de la box. Il faut donc faire cette démarche de copier vos videos sur la box à partir du mac. Des tutos sont disponibles sur le net. Recherchez « FTP freebox » sur google.
      @anita: les problèmes de saut d’images et de scratches sonores vient d’un problème de débit : soit de connexion ADSL soit de liaison entre les 2 boxs.
      @pozin: en le copiant sur le disque du server. Attention au formats vidéos supportés. Bien choisir le format lors de la création de votre film dans votre logiciel de composition video.
      @danubius: Problème de débit ADSL insuffisant. Pas grand chose à faire malheureusement.

  13. Bonjour Guillaume,

    Hier soir, je reçois ma Freebox Revolution.. Je la branche, elle reste bloquée sur l’étape 2.. J’appelle le SAV qui me dit qu’ils vont faire des vérifs sur la ligne et que j’aurai peut-être une solution sous une semaine… Merci!

    Mais bon jusqu’ici pas grand chose d’étonnant.

    Ce qui me tue par contre, c’est que depuis que j’ai branché ma freebox, je n’ai même plus de TV TNT normale!!!!!
    Le signal est « faible ou inexistant » alors qu’à AUCUN moment je n’avais changé quoi que ce soit dans ma configuration initiale. L’antenne TV est restée branchée de mon mur à ma télé. J’ai même essayé de redébrancher toute l’installation Free mais rien n’y fait!!!

    Alors en clair, je reçois une Freebox, et en tentant de l’installer, non-seulement RIEN ne fonctionne, mais en plus ça me bousille ma télé normale!!!!

    Merci pour cette excellente soirée free!!!

  14. bonjour j’ai un message publicitaire sur mon écran  » vidéo du jour » impossible de le supprimer, un carré de 40 cm si qq’un à une idée pour virer cette mouise merci , j’ai fait arrêt marche tt pareil

  15. Bonjour,
    La free Replay ne fonctionne quassi jamais,ça gresille, l’image saute,y a t-il une manipulation à faire?
    Merci de me donner une explication et surtout une solution
    merci

  16. J’ai lu la totalité du blog et je voulais juste vous mettre en garde contre le lecteur DVD de type Slot-in de la Freebox Révolution (V6). Ce type de lecteur DVD devrait avoir un bouton d’éjection mécanique, ce qui n’est pas le cas (seulement un bouton de réinitialisation au dos du player). J’ai un DVD de location coincé depuis 8 jours et aucune manipulation du SAV de FREE ou lu dans les forums n’a permis de récupérer ce DVD. Je dispose de l’ATP mais le SAV de Free pense que les techniciens intinérants de l’ATP ne seront pas en mesure de résoudre le problème et ils ont programmé un échange du player avec récupération du DVD en usine.
    Dans mon cas et dans de nombreux cas, débrancher électriquement le player, le retourner dans tous les sens, taper sur le player la fente en bas en le rebranchant électriquement, etc. ne suffiront pas à récupérer votre DVD.
    Ne faites pas comme moi, ne mettez pas de DVD de location dans ce player qui ne possède pas de touche d’éjection mécanique !
    Plus d’explications sur mon blog : http://cumps.blogspot.com

  17. Bonsoir,
    J’ai installé la freebox V6 sans difficulté. Tout fonctionne séparément, mais quand la télé est allumée je perds petit à petit Internet et je n’ai plus de téléphone. Quelqu’un a-t-il déjà rencontré et résolu ce problème ? merci de votre aide

  18. Bonjour Guillaume, Suite à vos conseils j’ai décidé d’acheter un cable ethernet. Il va mesurer entre 15 et 20 mètres. Cette longueur ne nuira-t-elle pas à la qualité ? D’autre part je vois que les vendeurs proposent des cable ethernet « blindés » et non « blindés » -quel est votre avis à ce sujet ? Merci beaucoup Guillaume pour votre aide précieuse VNa

    • @Vanessa: Bonjour, Cette longueur est plutôt importante. Le signal s’affaiblit avec la longueur … Jusqu’à 10 mètres pas de soucis mais après tout dépend des perturbations potentielles sur le chemin du câble. Prenez de toute façons un câblé blindé pour minimiser ce type de nuisance.

  19. c’est bon j’ai tout réglé ca marche très bien! encore un petit souci le soir on a plus qu’une chaine mais je pense savoir que c’est a cause de la muliprise! merci a tous

  20. @ Sandrine

    La détection n’est peut être pas automatique sur votre télé.
    Dans ce cas, il vous suffit de mettre votre téléviseur sur la « chaine » HDMI correspondante (HDMI 1 – HDMI 2 – …°

  21. bjr je viens de recevoir la nouvelle free ! Impossible de lire un bluray ?? le message dit :la lecture d’un blu ray ou d’un dvd sur la prise péritel du freebox player n’est pas autorisé.
    Merci de votre réponse guillaume.

    • @Sandrine, en effet, comme le précise @Bandit, il faut une connection au téléviseur via un cable HDMI. Le lecteur est inopérant si la box est raccordée par le câble péritel.

    • @michel : Bonjour, vous pouvez gérer vos abonnements au blog en cliquant sur le lien adéquat situé dans le bas de chaque mail que vous recevez lorsqu’un nouveau commentaire est posté.

  22. Bonjour Guillaume

    Pouvez-vous me dire que signifie le message « Erreur 16″ qui s’affiche souvent en bloquant lorsque l’on regarde « Replay » – et qui oblige a revenir arrière .. Merci beaucoup pour votre aide

  23. Re-Bonjour.
    Je n’ai pas eu d’opinion sur mon problème.
    Mal posé ?
    Je n’arrive toujours pas à synchroniser les 3 freeplugs que j’ai (CPL donc).
    Et ce quelle que soit le type de prise, connexion, hors connexion, l’un après l’autre, etc…
    Aiuto !

    • Jean claude bonjour,
      en effet, les freeplugs ce sont bien les deux appareils qui alimentent la freebox et la freeplayer.
      si tu mets en place un cable ethernet, il suffit simplement de garder l’alimentation des deux freeplugs.
      cette connexion donne une image TV bien meilleure, du moins cela a été mon cas.
      Pour une bonne installation, la longueur du cable doit etre inférieure à 30 mètres

      (Message de Gilles envoyé par mail)

  24. à Jean-Claude,

    Il faut retirer des boîtiers Free les prises RJ45 venant des freeplugs ; relier ensemble les boîtiers par un cordon RJ45 (ethernet). Les freeplugs ne servent plus que pour l’alimentation électrique.

  25. Bonjour , je ne sais pas si on parle de la même chose !Est-ce-que les freeplugs sont ces deux boitiers qui alimentent chacun un appareil ? un pour la freebox et un pour la freeplayer ? si c’est le cas je ne voit pas comment m’en passer et comment fait on pour brancher directement les appareils sans passer par les freeplugs ? J’avoue ne rien c

  26. A Julien

    Les enregistrements de la 1ère chaine, des chaines payantes ou nécessitant un code d’accès ne sont pas visibles sur le réseau.
    Pour les récupérer, utiliser un enregistreur externe, visionner et enregistrer en temps réél.

    • @Julien: Hello, voir la réponse d’@lain ci-dessus 😉

      @Jean-Claude : C’est bien ça. Pour brancher les box sans passer par les freeplugs, il faut se procurer un cable « ethernet » disponible dans les boutiques d’informatique ou parfois en grande surface. Il faudra ensuite le brancher directement sur les prises réseau (en remplacement des connexions freeplugs).
      L’inconvénient : Les deux box ne doivent pas être trop éloignées … Perso, j’utilise un câble de 5 mètres.

  27. bonjour guillaume,
    mon problème de téléphone a été résolu et pour ce qui est de l’option tv a 1.99 euros apparemment nous sommes obligés de souscrire si nous voulons regarder les chaines freebox tv donc désormais les mensualités sont de 37.98 euros pour tout le monde au lieu de 35.98!

    • @cats: Bonjour. Oui en effet, la nouvelle a été publiée aujourd’hui sur internet. Les abonnés qui n’avaient pas activé cette option pouvaient jusqu’à présent quand même regarder la TV + VOD. Free vient de mettre un terme à cet « oubli ». Il est désormais obligatoire de souscrire à l’option TV pour la regarder.

      @Ladede34 : Tout à fait ! Brancher les plugs sur des multiprise diminue formtement le débit entre les 2 box. J’ai pu le vérifier hier soir. J’ai essayé de passer le signal par les freeplugs (branchés tous les 2 sur 1 multiprise différente) et le signal n’était pas suffisant, occasionnant par la même occasion des gels d’écrans et des scratch sonores. J’ai été obligé de faire machine arrière et de remettre un cable réseau de 5 mètres en les 2 box. Et là, plus aucun problème.
      Conclusion : A tout ceux qui rencontrent des pbs de gel d’écran + cliquetis sonores : Essayez (au moins pour tester) de les raccorder avec un câble direct (sans passer par les freeplugs).

  28. Bonjour

    Pouvez-vous me dire que signifie le message « Erreur 16 » qui s’affiche souvent en bloquant lorsque l’on regarde « Replay » – et qui oblige a revenir arrière .. Merci beaucoup pour votre aide 😉

  29. Bonjour Guillaume, et merci pour tes précieux conseils .. Pour faire avancer le cas qui me préoccupe et qui doit aussi, j’imagine, en préoccuper d’autres – (Débit ADSL insuffisant). j’aimerais savoir si le fait de brancher les deux freeplugs non directement à des prises murales mais à des blocs multiprises, peut jouer en faveur d’un débit insuffisant.

    Encore merci – Ladede

  30. bonjour GUILLAUME,
    Je vous ai deja poser cette question mais comme le pb n’est pas resolu je suis desesperee, je ne peux plus telephoner ca gresille et cela depuis 20 jours environ.L’assistance free m’a dit que des mises a jour avait ete faite qu’il fallait eteindre et allumer la player …mais ca ne marche tjrs pas.De plus, depuis hier il y a un message qd j’allume la tv « vous n’etes pas abonne a l’option tv si vous voulez … pour 1,99 euros cliquez ici… »vous avez deja repondu a cette question plus haut mais sur l’interface se gestion il n’y a pas eu de changement par erreur!AU 3244 ILS NE REPONDENT PAS trop d’appel.

  31. salut. j’ai bien trouvé mon disque dur freebox dans mon voisinage réseau sur mon pc mais tous les enregistrements n’apparaissent pas. Certain enregistrements ne sont pas visible sur mon pc. Est ce possible de les mettre sur clé usb via les ports de la box ou existe il une manip a faire pour que je puisse voir la totalité de mes enregistrement sur mon pc?

    merci

  32. salut guillaume

    il y a un problème avec ma tv, car tout marche, wifi, internet et téléphone sauf ma télé. dès que j’appuie sur freebox tv il y a marquer:  » vous n’avez pas souscrit à l’option TV. voulez-vous y souscrire pour 1.99 euros par mois  » !!!! Pourtant cela fait 6 mois que j’ai la free. je ne comprends pas. peut tu me venir en aide stp

    • @lola : Bjr Lola, il faut activer l’option dans l’interface d’administration de Free ( https://subscribe.free.fr/login/ ) rubrique TV. Regarde si l’option n’a pas été désactivée par erreur …

      @Ladede34: Malheureusement, oui, pas grand chose à faire lorsque le signal est faible. Pour la question sur le DVD, C’est plus le support (dvd enregistrable) qui est en cause que le format. Le lecteur est assez capricieux avec les CDR.

  33. Bonjour,

    Difficile de lire un film gravé sur dvd (avec sous titres) .. Quels sont les formats de fichier que l’on doit choisir pour une gravure de qualité acceptée par FreePlayer ? Merci encore pour ce forum et ces réponses utiles

  34. Merci pour cette réponse rapide .. Hélas, ayant déjà relevé ce conseil parmi vos réponses, j’ai fait cette manip, mais cela ne change rien .. il ne me reste plus qu’à attendre des jours meilleurs en matière de débit ? 😉 Encore merci ..

  35. Bonjour et bravo pour vos conseils .. J’ai un problème avec le son (je pense ne pas être le seul mais n’ai pas trouvé cela dans les question de votre forum.

    Je suis régulièrement agressé par des scratchhhhh !! sur le son, souvent liés à une image très brièvement figée .. au point que je dois laisser le son assez bas en permanence si je ne veux pas fini par péter les plombs ! 😉 quelqu’un peux-t-il m’aider ??

    • @Ladede34: Bonjour, ce symptôme est typique d’un débit ADSL insuffisant. Esaayez de passer en mode bas débit dans les paramètres du player.

      @ouioui: il faut débrancher/rebrancher le player pour forcer l’éjection. S’il ne sort pas : retour SAV

      @karen: Cette manip est pour l’ancienne version de la freebox (v5). Il n’y a pas encore de guide des programmes sur la V6.

      @theo678: non, pas possible

  36. Bonjour, j’ai coincé un dvd à l’envers dans le lecteur et je ne peux plus l’ejecter.
    pouvez-vous me donner la marche à suivre?

    merci d’avance

  37. bonjour.je ne suis peut etre pas tres douee mais je cherche desesperemment comment voir les programmes sur mon televiseur.sur le site free, ils disent d’appuyer longtemps sur la touche gude mais ne disent pas ou elle est.merci pour votre aide

  38. ‘jour à tous.
    Reçu la V6 le 02.09.2011 .
    Impossible de synchroniser le 3eme CPL avec les 2 autres (quelle que soit son origine, V6 ou muti-TV).
    Tout essayé.
    Quelqu’un a une idée ?
    Merci d’avance.

  39. Merci, Guillaume d’avoir répondu le 1er septembre à mon soucis d’enregistrements. J’ai basculé les paramêtres TV de NORMAL à BAS DEBIT et cela parait avoir réglé mon problème. Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de me transmettre une toute partie de votre savoir…! Bien cordialement.
    Jean-Marc

  40. Bonjour Guillaume,
    J’ai la nouvelle Freebox depuis quelques semaines (mi juin). Au début, pas de soucis (sauf peut-être un mauvais réglage de l’affichage). J’ai pu programmer des enregistrements et les regarder. Depuis quelque temps, sans que je n’ai rien changé, quand on veut regarder un enregistrement, il me met qu’il n’y en a aucun, alors que je les vois en ftp ou en réseau. On a aussi quelques soucis pour regarder les chaînes de CanalSat. J’ai essayé de remplacer les Freeplug par le câble que j’utilisais avec la Freebox V5, cela ne change rien.

  41. @ludovic regarde dans preferance réseau et sur la fenêtre sur le coté gauche tu dois avoir une option afficher les peripheriques UPNP clic dessus ………. et ça dois s afficher normalement ……

  42. bien le bonjour , ça fait longtemps que je n’ai pas posé de questions , j’ai remplacé la freebox server pour cause de surchauffe , au bout de 15 a 45mn selon , ça me coupait internet , j’ai reçu l’échange hier et une fois tous les branchements en place , la reconfiguration effectuée ,la surprise c’est que tout ce qui était dans « video , photos , mes programmations « bref tout a été effacé , est ce normal ? puis avoir l’espoir de r&récupérer quelques choses ? merci d’y réfléchir .Bonne journée .

  43. salut guillaume je te remerci pour ta reponse mais
    lorsque je clique sur reseau dans explorateur de fichier je ne vois pas freebox server
    j ai chercher partout dans l ordi je ne le trouve pas
    comment faire

    • @ludovic: Comment est relié ton ordinateur à la box ? wifi ou cable ?

      @Jean Claude: le disque dur est situé dans le freebox server contrairement à la précédente génération (v5) ou il était situé dans le player. Voilà pourquoi tout a disparu. J’ai bien peur qu’Il n’y ai pas moyen de récupérer quoi que ce soit .. :s

      @theo: il faut passer par un ordinateur pour copier un contenu stocké sur une clé USB

  44. Bonjour,
    J’ai moi aussi la nouvelle freebox mais depuis que je l’ai installé je n’arrive pas avoir internet sur l’ordi. Je l’ai sur la TV mais c’est tout. Existe-t-il une manip à faire pour l’avoir de nouveau sur l’ordi. Quand je me connecte de l’ordi j’ai un mess me disant que j’ai un problème de branchement alors que tout est OK.
    Si on pouvait me donner un filon.
    Merci par avance

  45. POUVEZ VOUS ME DIRE S’IL EST NORMAL AVEC LA FREE BOX REVOLUTION, QUAND J’ALLUME MA TV SAMSUNG QU’UNE FENETRE MARQUE  » 1350×70 (par ex car n’ai pas noté les nombres exact !) mais surtout 50 hz DONC EN RESUME 1350X70X50HZ( alors que ma TV est en 100 hz ) ??
    MERCI A TOUS

  46. bonjour
    j ai lu la plupart des commentaires, et au sujet de connecter mon pc portable sur ma freebox revolution je n y arrive toujours pas, je ne touve meme pas  » voisinage reseau  »
    quelqu un pourrais m aider pour me connecter en reprenant du debut, je suis debutant en pc
    merci

  47. Bonjour,

    J’ai enregistré un programme TV avec ma free. Je voudrais savoir s’il est possible de mettre cet enregistrement sur un clef USB. Et si oui, comment faut-il faire?

    Merci d’avance.

  48. bonjour,

    j’ai un soucis avec ma V6 . J’ai l’ancien boitier multi tv dans ma chambre et nouvelle V6 dans le salon ( chez free on m’a dit que c’est compatible.. ) mais l’ancien boitier de ma chambre ne fonctionne pas donc pas de tele ! j’ai synchronisé mes prises cpl entre elles mais toujours rien… as-tu une solution?

    2 eme probleme : le son craque toutes les 10 secondes et c’est plus que désagréable…

    merci

  49. bonjour j’ai un probleme , je veut regarder un film sur la freebox c’est un dvd que j’ai gravé mais la freebox ne le détecte pas et je n’arrive pas a le reprendre peut tu maider s’il te plait 🙂

  50. bonsoir guillaume et merci pour tes reponses,justement j’ai encore un pb cela fait 2 mois que j’ai la v6, le telephone marchait très bien au debut mais là, suite a l’installation d’un nouvel appareil relie à la tv bizarrement la ligne tel ne marche plus ca gresille impossible d’appeler j’ai essayer sur plusieurs prise murale!(Pour ta reponse je connais pas trop les termes technique)

  51. Bonjour
    pourquoi ma télécommande a changé de fonctionnement pour taper les numéros des chaines avant c’était rapide et maintenant il faut attendre entre chaque chiffres?
    free V6

  52. Guillaume bonjour. Je suis en admiration devant le nombre de problèmes que vous solutionnez et merci d’avance si vous pouvez répondre à ma question. Quand j’enregistre une émission sur ma Freebox Révolution, je ne peux pas regarder une autre chaîne en même temps, on m’indique en haut à droite  » erreur video, débit insuffisant « . L’enregistrement se poursuit mais je ne peux pas regarder d’autre chaîne. Cela vous parait-il normal . En tout cas c’est très gênant… !
    Merci, salutations Jean-Marc

  53. salut guillaume et merci pour ta réponse rapide.
    Pas de problème de bouton et bonne qualité de la ligne téléphonique de la maison, puisque cela fonctionnait très bien avant. Cependant nous sommes plusieurs sur la commune à avoir des problèmes plus ou moins incommodants. Il y aurait sans doute un rapport avec les orages que l’on a subit dernièrement.Pour ma part la box se resynchronisée toute seule et provoque une coupure passagère d’une ou deux minutes et quelques fois elle change la chaine toute seule vers la 1ere.
    Mon fimware est le 1042 et je ne parvient pas à passer au dernier sortis, ni par système avec la box server ni par reboot des deux.
    Pour le choix du sens d’affichage de l’heure en allant sur la page que tu ma indiquer je doit refaire un nouveau code secret . quant je valide on me répond 502 bad gateway
    merci encore

    • @presous: Le problème peut aussi venir de l’infrastructure Free. Ils font parfois des travaux d’amélioration de leur réseau qui peut faire apparaître des problèmes. Malheuresuement pas grand chose à faire en attendant que tout soit rentré dans l’ordre. Le message « 502 bad gateway » s’affiche peut être car tu utilises un parefeu. Essaie de le desactiver pour voir si c’est ca qui bloque.

      @Scarlett et Jean-Marc: Merci pour votre message 🙂 . Oui, ce message est normal car la bande passante disponible est fonction de la qualité de la ligne ADSL. La seule possibilité est de réduire la qualité du flux video en allant dans les options de paramétrage de la TV sur la Freebox Player et de choisir « Bas débit » si ce n’est pas déjà fait.

      @Franck: c’est une option réglable dans les paramètres « télécommande » du freebox player.

      @cats: Free a déployé un firmware buggé la semaine dernière qui correspond à ces symptômes. Ils ont fait machine arrière et le dernier firmware a corrigé le tir. Il faut redémarrer le freebox server pour que la mise à jour se fasse.

      @theo: Pas de solution: le player de dvd/blueray est très capricieux avec les DVD gravés. Il a du mal à lire voir impossible dans certains cas ce type de support.

      @bene: Sur la compatibilité, c’est aussi ce que j’avais pu comprendre. Je n’ai pas pu tester en revanche. La seule chose à faire est de synchroniser les boitiers CPL. Tout le reste de la config est automatique normalement. Les boitiers sont bien synchros ? tu es sure ?

      @effo: je pouvais le faire avec l’ancienne box (v5) le fichier de sous titre est enregistré en même temps que le programme et pouvait être affiché ou non à la demande (pour les émissions sous titrées bien entendu). Avec la V6, je n’est pas testé mais je regarderai ça à l’occasion !

      @chloé: Oui c’est possible mais seulement sur certaines chaines non protégées (pas de tf1 ou m6 par exemple). Pour récupérer les fichiers, il faut passer par un programme FTP (faire une recherche sur le net sur « ftp freebox revolution »).

      @ludovic6282: Sous windows vista ou windows 7, il faut cliquer sur « Réseau » dans l’explorateur de fichiers. Là tu devrais voir la liste des périphériques connectés à ton réseau et dans la liste : « freebox server ». Un double clic dessus permet d’accéder à son disque dur.

      @véronique: il faut aller configurer tout ça dans les menus de config du freebox player. On peut y indiquer la résolution de l’écran (1920, 720 …) .

      @Myriam : Comment est relié l’ordi à la freebox ? câble ou wifi ?

  54. salut Guillaume « le sauveur ». Impossible de contacter free par mail alors… je pense a toi

    En effet depuis deux semaines et sans raison apparentes ma freebox révolution se réactualise de manière intempestive plus de dix fois par jour, plutôt gênant. J’ai vérifier mes câbles,prises élec et tel, rebouter a plusieurs reprises , changer le réglage fastpath et rien ni fait. Pourtant au début pas de problèmes

    • @Marie: Touche « Free » puis Menu « Blueray » puis « ejecter le disque ». Si le disque est coincé : Débrancher / Rebrancher le player provoque une ejection forcée 😉

      @matthias: Dans le menu « mes enregistrements » se placer sur l’enregistrement à effacer puis touche « menu » (la verte). Ensuite choisir « supprimer » et valider par ok.

      @loic : Il faut passer par le menu blueray (voir réponse ci-dessus)

      @presous: Il faut vérifier que le petit bouton de réinitialisation ne soit pas bloqué. Mais celà peut aussi survenir lorsque la ligne téléphonique est de mauvaise qualité. La freebox n’arrive alors plus à se synchroniser et reboot.
      Pour le choix du sens d’affichage de l’heure c’est dans les options du server. Il faut aller sur http://mafreebox.freebox.fr/

  55. Bonjour Guillaume et tout d’abord MERCI pour toutes ces réponses à nos questions ! J’ai tout lu (ça prend du temps, mais c’est très utile !)
    après avoir attendu comme certains de nombreux mois ma fameuse freebox et étant freenaute de la 1ère heure, j’avoue être un peu déçue de ne pas retrouver le meilleur de l’ancienne freebox…
    Mais mon soucis n’est pas là , il est bel et bien sur l’enregistrement en direct qui ne fonctionne pas – sur le site de free iles parlent d’uun paramètrage de base (2h d’enregistrement) mais j’ai toujours 00h que je change systématiquement. je fais toutes les manips , j’ai la mention enregistrement ajouté et puis quand je vais dans mes enregistrements, il n’y a rien, cela reste déséperemment vide… j’ai lu plus haut qu’il y avait un bug sur l’enregistrement direct et qu’il fallait programmer , est-ce toujours le cas ? toujours pas de mise à jour ? Merci de ton aide, et hâte de voir tes billets en image à ce sujet ;-))
    En tous cas, BRAVO pour ce magnifique BLOG et oui, on trouve tout (ou presque) il suffit de se donner les moyens de chercher ;-))

  56. Bonjour Guillaume et merci pour toutes les infos qui m’ont déjà servies, j’ai moi même une question (j’ai fouillé sur les liens vers le site de free mais sans résultat et le control+F dans les com, mais j ai peut être raté qq chose) :

    Il n’est apparemment pas possible pour moi de regarder les chaines TNT sur un PC via VLC si le freeplayer est utilisé pour la télévision (message rtsp://192.168.0.25/fbxdvb/stream?tsid=5&nid=8442&sid=1281&frontend=1), c’est normal, ou je dois faire quelque chose pour y remédier ?

    C’est assez bizarre car les chaines TNT HD ‘freezent’ juste elles en restant accessible (pas assez de débit mais pas de message)

    Merci d’avance !

  57. bonjour,la telecommande de la nouvelle free a un souci je l’ai allumé se matin elle a bugué sur la liste des chaines de ce faite j’ai appuyé sur free le menu et apres cà elle ne répond plus je peut mm pas éteindre la free que faire merci d’avance

  58. Bjour Guillaume !
    Juste une question avec la V5 on avait le programme/guide TV télérama, qui nous permettait de consulter le programme pour la semaine et ce pour toutes les chaines (très pratique pour prévoir des enregistrements à l’avance). Sur la V6 où se trouve cette fonction ou cette touche ?!!!!
    Merci pour votre réponse

    • Bonjour,
      @Cécile: cette fonction n’existe pas encore sur la V6
      @laila1216: il y a un petit bouton derrière la freebox qui permet de la réinitialiser et de reparamétrer la freebox et donc la télécommande 😉
      @feefee: En allant dans mes videos ou dans mes enregistrements puis dans le répertoire qui contient les vidéos, il suffit de se positionner sur le fichier à effacer puis d’appuyer sur la touche « menu » (la verte) puis de choisir supprimer.
      @aké: Surement un problème de débit. Essaie de choisir un débit video plus bas dans les réglages (normal ou bas débit).

  59. bonjour, j’aimerai vider le disque dur de ma freebox revolution il est plein et je ne me vois pas effacer tous les fichier un par un si quelqu un a une solution …

  60. bonjour,
    j’ai un problème au niveau des enregistrements,j’enregistre des émissions sur tf1, et après quand je veux regarder, l’image se bloque et ça fait tout planter, je suis obligé de débrancher et rebrancher, mais ça ne résous pas le problème … qqu a une solution svp ?

  61. bonjour , j’ai un gros probème , je voulais savoir comment on doit faire pour voir les photos ( que j’ai mis sur une clé usb) via la boite freebox reliée à a la tv ?
    merci

  62. bonjour je viens de recevoir y a quelque jour la free revolution je voudrais savoir comment peut on avoir la mosaique .sur quel touche de la telecommande dois je appuyer .merci de me repondre et bonne journee

  63. Bonjour

    Je suis Freenautes depuis de nombreuses années et n’ai jamais été déçu par le matériel… que du bonheur.

    Je voudrais signaler que la v6 est une révolution (en terme de service par rapport au prix et eu égard au fait, que Free prends toujours de cours ces concurrents qui rament comme des fous pour garder leurs abonnés. J’ai par ailleurs comparé avec la neufbox d’un ami, et je peux vous dire que c’est une catastrophe leur boitier.

    Bref, j’ai quand même un problème : Le FP ne lit pas du tout les photos, et ce, quelque soit leur format.

    Une idée ?

  64. Ah, et puis aussi : je ne peux pas accéder au freestore alors que toutes les connexions sont ok (TV, téléphone, internet). Y a-t-il une subtilité qui m’a échappée ?
    Re-merci
    Tania

  65. Bonjour !
    J’ai, moi aussi, repéré que vous connaissiez le sujet V6 alors je tente ma question:
    Pour lire vidéos, photos, fichiers il faut « activer » la freebox via le voisinage réseau. Jusque là, ça va.
    J’ai trouvé ce fameux voisinage mais au moment de connecter ou d’activer le lien entre le pc et la free, j’ai un message d’erreur. Apparemment c’est l’ordi qui bloque… Auriez vous une idée de la raison (genre pare-feu..?)
    Est-ce qu’il y a un moyen pour que le pc accepte de se relier à la freebox?
    Avec mes remerciements pour votre aide potentielle.
    (vous devriez demander un salaire à Free pour votre SAV ! 🙂 )

  66. Quelle est la signification des led sur les prises RJ45 à l’arrière de la freebox. tous les ports utilisés ont la led verte allumée mais certains ont en plus la led orange allumée fixe (est-ce normal ?)

  67. Merci guillaume,
    comment je procède…il faut que j’aille sur webmail ou bien je dois ouvrir outlook…peux tu m’aiguiller. Pour l’alpanumérique, j’imagine que c’est le même principe que les tél portable. J’ai essayé cette façon de faire en allant sur google, le clavier virtuel apparait mais je n’arrive pas à utiliser les lettres. Le pointeur doit se trouver à quel endroit ?

    • @laurence : Pour consulter tes mails à partir de la freebox, tu n’as pas le choix : Il faut utiliser le webmail du prestataire chez qui tu as ta boite e-mail. Utilises le navigateur internet de la freebox.
      C’est exactement ça, même principe que les tels portables.
      Le pointeur suit la direction de la télécommande. Il faut viser la TV avec la télécommande pour le faire apparaître.

  68. Laurence :

    Bonjour,
    je remarque que sur la télécommande apparait au niveau de chaque chiffre, des lettres. ESt-ce pour naviguer plus simplement sur internet ? si oui comment passer du numérique à l’alphanumérique ?
    autre question, sur mon ordi je suis passée sur OUTLOOK au niveau messagerie, est-ce qu’il est possible de lire mes mails sur ma TV ou via un ordi extérieur ?
    Merci de tes réponses et Chapeau !!

    • @laurence: bonjour, ces lettres servent plutôt pour attribuer un nom à un enregistrement TV par exemple. On passe du numérique à l’alphanumérique en appuyant plusieurs fois rapidement sur la touche qui correspond à la lettre. Voir ce billet sur la méthode pour enregistrer sur freebox (Partie « Nom du programme »). Pour surfer sur internet à partir de la Freebox, il faut utiliser le clavier virtuel apparaissant sur l’écran en pointant/cliquant les lettres. La solution la plus confortable reste l’utilisation d’un vrai clavier branché sur la freebox.
      Même si tu utilises désormais Outlook sur ton ordinateur principal, Il est toujours possible de lire tes mails via l’interface web de ta boite aux lettres 😉

  69. A Michel,
    En installant Homeplayer ou FreeGo, il est possible d’avoir pratiquement toutes les chaines de la télé sur l’ordi.
    J’ignore si la player est nécessaire.

  70. Bonjour Guillaume,
    merci pour l’info, sauf que….je n’ai pas de télé et n’ai donc pas installé la player, je fais donc comment?
    Question subsidiaire, avec la player est il possible d’avoir les programmes télé sur l’ordi?
    Merci d’avance pour les réponses et pour le temps passé à nous répondre.

  71. Bonjour,

    J’ai un problème avec le disc dur de ma free, j’avais programmé un enregistrement puis n’y pensant plus j’ai enregistré un film au même moment. Maintenant mes films sont uniquement dans terminé et les deux films reste en rouge (en cours) et impossible de les arrêter il m’ouvre la fenêtre mais refuse que je sélectionne oui. Pour les autre films il accepte de les supprimer mais au final il sont encore la, j’ai tout débranché mais rien à faire pourriez vous m’aider merci d’avance.

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